İstanbul Aydın Üniversitesi'nin araştırmasına göre, halkla ilişkiler sektöründe genç çalışanlar yapay zekayı aktif kullanırken, yöneticiler veri güvenliği ve etik endişeleri taşıyor.
PR Sektöründe Yapay Zeka Tartışması: Kuşak Farkı Ortaya Çıktı
İHA'nın haberine göre günümüzde neredeyse her sektörde olduğu gibi halkla ilişkiler (PR) alanında da yapay zekanın kullanımı yaygınlaşıyor. Ancak İstanbul Aydın Üniversitesi'nden Doç. Dr. Gonca Yıldırım Öge ve Öğr. Gör. Meltem Koç Kaplan'ın yaptığı bir araştırmaya göre, PR sektöründeki yapay zekaya yaklaşımlar kuşaklar arasında farklılık gösteriyor. Araştırma, genç çalışanların yapay zekayı işlerini kolaylaştırmak ve yenilikçi fikirler üretmek için sıkça kullandığını, ancak yönetici pozisyonundaki profesyonellerin bu yeni teknolojiye daha temkinli ve çekinceli yaklaştığını ortaya koydu.
Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD) ve İletişim Danışmanlığı Şirketleri Derneği (İDA) üyesi 34 ajans yöneticisiyle yapılan görüşmelerde, ChatGPT, Copilot, Midjourney ve Gemini gibi popüler yapay zeka araçlarının kullanımına dair önemli veriler elde edildi.
Yapay Zeka: Rutin İşleri Kolaylaştıran Asistan
Araştırmanın sonuçlarına göre, Türkiye'deki PR ajansları, yapay zeka kullanımında reklam sektörünün gerisinde kalıyor. Yine de ajanslar, yapay zekayı içerik üretimi, medya takibi, sunum hazırlama ve çeviri gibi pek çok alanda bir "kolaylaştırıcı asistan" olarak görüyor. Katılımcı yöneticiler, yapay zekanın bu rutin işlerde zaman ve maliyet tasarrufu sağladığını belirtiyor. Hatta 17 ajans yöneticisi, yapay zeka araçlarını iş akışlarına daha fazla entegre etmeyi planladıklarını ifade etti. Bu da sektörde daha fazla yapay zeka ve dijital iletişim teknolojisine sahip yetenekli çalışanlara olan ihtiyacın arttığını gösteriyor.
Veri Güvenliği ve Etik Endişeleri Öne Çıkıyor
Ancak araştırmanın dikkat çeken bir diğer boyutu ise yapay zekaya şüpheli yaklaşan kesimin oranı. Yöneticilerin yaş ortalamasının yüksek olması, teknolojik gelişmelere mesafeli durmalarına yol açarken, asıl kaygılar veri güvenliği, yapay zekanın etik sınırları ve üretilen içeriklerin özgün olmaması gibi konulara odaklanıyor. Özellikle markaların yaşadığı kriz anlarında yapay zekanın güvenilir bir çözüm sunamayacağı düşüncesi de yaygın bir görüş olarak belirtiliyor.
Araştırmada fikir belirten PR uzmanları, insanın yaratıcılığının, duygusal ve kültürel zekasının eşsiz olduğu konusunda hemfikir. Bir uzman, "Bizim işimiz kültürel, sosyolojik, psikolojik temele dayandığı için yapay zekanın onu algılaması, analiz edip kültür odaklı bir cevap vermesi mümkün değil" diyerek insan faktörünün PR mesleğindeki vazgeçilmezliğini vurguladı.
Yorumlar
Kalan Karakter: