Aras Elektrik: Tüketici Memnuniyetinde Zirvede

Aras Elektrik, 7 ilde sunduğu kesintisiz elektrik dağıtım hizmetiyle bölge halkının takdirini kazanarak sektörde önemli bir başarıya imza attı. Bağımsız bir araştırma şirketinin sonuçlarına göre, Aras Elektrik, tüketici memnuniyeti, tanınırlık ve arıza çözüm sürelerinde Türkiye genelinde ilk sıralarda yer alıyor.

Tüketici Memnuniyetinde Zirvede

Aras Elektrik, tüketici memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefleyerek, müşterilerinin istek ve taleplerine göre hizmetlerini sürekli olarak geliştiriyor. Yapılan anketlerde, şirketin aydınlatma hizmetleri, arıza müdahale süreleri ve çözüm merkezi hizmetleri gibi pek çok konuda yüksek memnuniyet oranlarına ulaştığı gözlemleniyor.

%78,7'lik Tanınırlık Oranı ile Türkiye Üçüncüsü

Aras Elektrik, 7 ilde faaliyet gösterdiği bölgede %78,7'lik yüksek bir tanınırlık oranına ulaşarak Türkiye'de üçüncü sırada yer alıyor. Bu başarı, şirketin güçlü hizmet ağı ve müşteri odaklı yaklaşımının bir sonucu olarak görülüyor.

Kesintilerde Hızlı Çözüm

Aras Elektrik, elektrik kesintilerine hızlı ve etkili müdahale ederek, müşterilerinin mağduriyetini en aza indiriyor. Yapılan araştırmalarda, şirketin elektrik kesintilerine müdahale süresinde Türkiye ortalamasının üzerinde bir başarı elde ettiği belirtiliyor.

Aydınlatma Hizmetlerinde Başarılı

Aras Elektrik, sağladığı güvenli ve kesintisiz aydınlatma hizmetleriyle de tüketicilerden tam not alıyor. Yapılan anketlerde, şirketin aydınlatma hizmetlerinden yüksek memnuniyet oranı elde ettiği ortaya çıkıyor.

Müşteri Odaklı Yaklaşım

Aras Elektrik, 7/24 hizmet veren çağrı merkezi, sosyal medya ve mobil uygulama gibi farklı iletişim kanallarıyla müşterilerine kolaylık sağlıyor. Şirket, müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hizmetlerini sürekli olarak iyileştiriyor.