Doğu Anadolu'nun zorlu coğrafi ve iklim koşullarına rağmen kesintisiz enerji hizmeti sunan Aras Elektrik, tüketicilerini memnun etme hedefinde büyük bir başarıya imza attı.
TEDAŞ tarafından yaptırılan bağımsız bir araştırma olan temmuz ayı ALO 186 Çağrı Merkezi Memnuniyet Anketi'ne göre, Aras Elektrik 21 dağıtım şirketi arasında Türkiye üçüncüsü oldu.
Ağrı, Ardahan, Bayburt, Erzincan, Erzurum, Iğdır ve Kars olmak üzere yedi ilde hizmet veren şirket, bu başarısını hız, güven ve çözüm odaklı yaklaşımına borçlu. Arıza ihbarlarına anında müdahale etmesi, şebeke bakım-onarım çalışmalarını titizlikle yürütmesi ve aydınlatma sorunlarını hızla çözmesi, tüketici memnuniyetini artıran en önemli faktörler arasında yer alıyor.
"Hedefimiz Zirve"
Aras Elektrik Genel Müdürü Fikret Akbaş, elde edilen başarıyı değerlendirerek, "Tüketicilerimizin bize duyduğu güven, en büyük motivasyon kaynağımız. Türkiye üçüncülüğü bizim için önemli bir adım, ancak hedefimiz açık: zirveye ulaşmak. Bu yolda kararlılıkla çalışmaya devam edeceğiz" dedi. Akbaş, bu başarının şirketin güçlü altyapısının, teknolojik yatırımlarının ve müşteri memnuniyetine verdiği önemin bir sonucu olduğunu da vurguladı.
Aras Elektrik, önümüzdeki dönemde de hizmet kalitesini artırmaya yönelik yatırımlarına devam edeceğini belirtti. Bu başarı, şirketin Doğu Anadolu'daki vatandaşlara en iyi hizmeti sunma taahhüdünü bir kez daha kanıtlıyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: