Hatay'ın Kırıkhan ilçesinde yaşayan depremzede Tülay Ateş, 2023 yılında hayallerini kurarak 1 milyon TL'ye satın aldığı Opel Mocca marka aracının airbag arızasıyla başlayan sorunlarının, motorunun kendisinden habersiz değiştirildiği iddiasıyla kabusa döndüğünü belirtti. Opel'den herhangi bir dönüş alamadığını söyleyen Ateş, yaşadığı mağduriyet nedeniyle süreci yargıya taşıdı.
Deprem felaketini yaşayan Tülay Ateş, Nisan 2023'te satın aldığı Opel Mocca marka aracıyla kısa bir süre sonra trafikte seyir halindeyken airbag arızası yaşamaya başladı. Arızanın üst üste 5 kez tekrarladığını ve aracının çekiciyle servise götürüldüğünü ifade eden Ateş, asıl şoku aracını kilometre bakımı için yetkili servise götürdüğünde yaşadığını iddia etti. Ateş, kendisine verilen evraklarda ve muayene raporunda aracının motor numarasının farklı olduğunu fark ettiğini öne sürdü.
Yaşadığı bu durumu Opel yetkililerine iletmesine rağmen herhangi bir çözüm bulunamadığını dile getiren Ateş, aracının değer kaybettiğini ve yaşadığı haksızlık karşısında hayallerinin yarım kaldığını söyledi. Opel markasının kendisine dönüş yapmaması üzerine hukuki yollara başvurduğunu anlattı.
"Benim Opel Marka Aracımda Kaporta Dışında Her Şeyi Değiştirmişler"
Airbag arızası nedeniyle götürdüğü serviste kendisinden habersiz aracının motorunun değiştirildiğini iddia eden Tülay Ateş, yaşadıklarını şu sözlerle aktardı: "Hayalini kurduğum aracı 2023 Nisan ayında aldım. Aracım olan Opel Mocca'yı 1 milyon TL'ye aldım. Aracı aldıktan 4 ay sonra arızalar başladı ve yetkili servise götürdüm. Trafikte giderken airbag lambası yandı ve motoru durdurun uyarısı verdi. Arabayı durdurdum ve yetkili sevisi aradığımda gelip çekiciyle götürdüler. Bu olay 5 defa tekrarlandı. Airbag açmadı ama açtı uyarısı verdi. 'Arabanız düzeldi' diye bana teslim ettiler. Arabanın kilometre bakımı geldiği için Opel'e götürdüm. Arabamın motorunu değiştirmişler. Benim aracımda kaporta dışında; beyin, akü, şanzıman ve motorun tamamını değiştirmişler. Opel markayı aradım ama arabasının arkasında durmuyor. Sürekli beni servise gönderiyor."
"Opel'i Tercih Edip Araba Aldığım İçin Çok Pişmanım"
Opel'i tercih ettiği için büyük pişmanlık yaşadığını vurgulayan depremzede Ateş, "Aracımı Opel'in Mocca serisinden aldım. Bu duruma çok üzülüyorum. Deprem bölgesindeyiz ve geliri yüksek biri değilim. Elimizde avcumuzda ne varsa bir araba aldım ama onu da Opel'e kurban veriyoruz. Elimdeki belgelere göre aracım Opel marka ama aracımın motorunu Fiat marka takmışlar. Bu durumu bana söylemediler, eve gelince evraklarda gördüm ve şoka uğradım. 'Opel yetkili servisi size dönecek, kayıtlarınızı oluşturduk' diyorlar. Servis 'bizim buradan bir şey söyleme yetkimiz' yok dedi. Sadece aracın motorundan dolayı bir kez dönüş sağladılar. 'Herhangi bir değer kaybı ve misliyle değişim hakkınız yok' diyerek sürekli servise yönlendirdiler. Benim davam servisle değil, davam Opel markasıyla var. Opel'i tercih edip aldığım için çok pişmanım çünkü yaşamadığım haksızlık kalmadı. Bu aracın tamirine döktüğüm para bir araba fiyatında para koydum. Bu durum için çok üzülüyorum" ifadelerini kullandı. Tülay Ateş'in yaşadığı bu olay, depremzedelerin yaşadığı zorlukların üzerine bir de araç mağduriyeti eklenmesiyle dikkat çekiyor. Yargı sürecinin nasıl sonuçlanacağı ise merakla bekleniyor.
İHA
